RosannaGE66
Member
Nel nostro caso, invece, con le date riportate sul sito del porto il sovraffollamento si avrebbe a Reykjavík per entrambi i giorni. È anche vero che se fosse la data prevista in porto risultano già 4 navi .....
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2018/07/29 - MSC Meraviglia - Nord Europa
- Autore discussione RosannaGE66
- Data d'inizio
- Stato
Nel nostro caso, invece, con le date riportate sul sito del porto il sovraffollamento si avrebbe a Reykjavík per entrambi i giorni. È anche vero che se fosse la data prevista in porto risultano già 4 navi .....
marcello76
Active member
Vi aggiorno,msc fa ancora orecchie da mercante ma il mio tour operator locale mi ha confermato il cambio date
RosannaGE66
Member
Grazie mille. Ormai è quasi certo che anche per noi il giro sarà invertito.... e dubito fortemente che lo sapremo prima della partenza....
Speriamo che almeno ci avvisino ufficialmente qualche gg prima
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RosannaGE66
Member
Intanto, comunque, buon viaggio!
2018/07/29 - MSC Meraviglia - Nord Europa
Ciao a tutti ho appena sentito il call center di MSC per un altra questione e ne ho approfittato per fare la domanda su cambio itinerario. Mi ha risposto che in effetti hanno avuto una segnalazione ma che al momento non poteva confermarmi ancora nulla. Mi ha suggerito di riprovare nei prossimi giorni anche domani forse si saprà già qualcosa. Sul sito compare ancora itinerario iniziale
Ciao a tutti ho appena sentito il call center di MSC per un altra questione e ne ho approfittato per fare la domanda su cambio itinerario. Mi ha risposto che in effetti hanno avuto una segnalazione ma che al momento non poteva confermarmi ancora nulla. Mi ha suggerito di riprovare nei prossimi giorni anche domani forse si saprà già qualcosa. Sul sito compare ancora itinerario iniziale
RosannaGE66
Member
Giulia mi sono tolta una curiosità: la nostra è l’ultima crociera MSC che tocca l’Islanda per quest’anno.
Se sui porti di Reykjavík e di Akureyri risulta uno scalo diverso da quello dell’itinerario che avevano prospettato che convenienza hanno a far pressioni perché venga invece riportato quello originale?
Dopo tutto, se ci pensi, in teoria a noi non dovrebbe cambiare nulla, le tappe che ci hanno “venduto “ loro le fanno tutte anche se con un ordine differente.
Sono gli altri che hanno tutti gli interessi ad adeguarsi!
Se avessero mantenuto gli scali come previsto Reykjavík si sarebbe trovata ad avere più di 8000 passeggeri in porto il 2 di agosto! Non credo che abbiano una organizzazione cittadina tale da poter supportare un simile carico di persone!
Quello che non capisco, invece, è la mancanza di trasparenza da parte di MSC.
Anche considerando che sicuramente sono a conoscenza del fatto che le persone si possono organizzare con tour operator locali ....
Vediamo come procederà la situazione anche se temo che le variazioni le verremo a sapere solo a bordo nave ....
ilarialessandro
New member
Buongiorno a tutti,
anche io con il mio compagno partiremo con voi per la stessa crociera.
Stavamo organizzando qualcosa con i tour locali e visto il cambaimento adesso siamo leggermente preoccupati per il da farsi.
Grazie a tutti
anche io con il mio compagno partiremo con voi per la stessa crociera.
Stavamo organizzando qualcosa con i tour locali e visto il cambaimento adesso siamo leggermente preoccupati per il da farsi.
Grazie a tutti
Ultima modifica:
RosannaGE66
Member
Ciao, noi per nostra scelta abbiamo optato per escursioni offerte sul sito di MSC.
Quello che ti posso dire, avendo seguito le stesse vicissitudini relative, però, alla crociera partita ieri e che tocca l’Islanda, ch almeno ad una persona è stata comunicata telefonicamente la variazione di itinerario due giorni prima della partenza.
Ti posso consigliare di chiedere ai tour operator a cui vuoi appoggiarti il modus operandi in caso di variazione ....
Non so come funzioni, invec, se vuoi noleggiare un’auto e girare in autonomia.
Comunque attendi magari anche la risposta delle altre che potrebbero avere altre notizie da darti ...
Ciao. Benvenuta [emoji4][emoji4] io ho organizzato qualcosa in autonomia a Reykjavik per la prima giornata... spero però si sappia presto qualcosa sulle date islandesi in modo da essere sicuri.
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Ciao un aggiornamento ancora nulla di certo il nostro operatore locale risponde che stanno ancora spettando conferma dai porti e da MSC e che potrebbe arrivare tra 2 settimane. Vi copio il testo della mail.
"Dear Giulia,
Many thanks for your email.
Whether they swap ports or not, it will not affect your journey or the price you have already paid.
We are in constant communication with the ports here in Iceland and the Meraviglia also.
Once we have received more information (esp. from the ship), we will pass it on.
This could take another week or 2, but I can only repeat myself, it will not affect your booking
We will merely move things around. "
"Dear Giulia,
Many thanks for your email.
Whether they swap ports or not, it will not affect your journey or the price you have already paid.
We are in constant communication with the ports here in Iceland and the Meraviglia also.
Once we have received more information (esp. from the ship), we will pass it on.
This could take another week or 2, but I can only repeat myself, it will not affect your booking
We will merely move things around. "
RosannaGE66
Member
Ciao. Buon giorno. Io la Meraviglia l’ho presa a febbraio sul mediterraneo. Ovviamente essendo così grande i problemi ci possono essere ma, ti garantisco, che basterebbe un po’ più di educazione dalle persone e così tanta gente può tranquillamente convivere!
E non parlo solo di italiani!
Anche per l’accesso al buffet per la colazione si erano organizzati e l’equipaggio attendeva davanti all’ingresso, prendeva in carico le persone e li aiutava a trovare posto....
Poi, ovviamente, i Passeggeri sono sempre diversi e l’equipaggio è composto da esseri umani che si possono essere alzati con il piede sbagliato.....
Io non mi preoccuperei per il bordo nave, onestamente....
Didia
Active member
Sono a bordo in questo momento, io sono quella che ha telefonato più di una volta a msc per la conferma dell'itinerario e alla fine due giorni prima mi hanno telefonato per dirmi che le MIE informazioni erano giuste. A bordo nessuna comunicazione dell'avvenuto cambio, io che ero in preallerta mi sono accorta subito del giro segnato in senso antiorario con le date aggiornate, per Akureyri una leggera discrepanza tra l'orario dell'autorità portuale e l'orario della nave ( per il porto arrivo alle 8, orario programma nave arrivo alle 9, rispettato). La nave è quasi piena, la metà tedeschi, ma non sto avvertendo grossi problemi. Certo il salone Meraviglia al ponte 6 dove dovrebbe svolgersi l'animazione serale è veramente insufficiente, pochi i posti a sedere.
RosannaGE66
Member
Quindi se uno non aveva già il dubbio prima si è ritrovato il giro cambiato? E chi aveva prenotato escursioni con tour operator locali o aveva noleggiato un’auto?
Continuo a non capire questo modo di fare ....
Grazie Didia per la preziosa informazione...
Buona vacanza!
Grazie Didia, sei stata gentilissima per averci aggiornato. In effetti come dice Rosanna questo modo di fare non è il massimo per msc. I cambiamenti sono normali ma almeno avvisare in modo generico, tramite mail per esempio, mi sembrerebbe più corretto....
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marcello76
Active member
Si in nave tutta la dicumentazione è stata fatta con il nuovo itinerario ,anche gli orari in alcuni casi sono diversi, ma almeno nel mip caso non ho avuto nessun tipo preavviso, comunque monostante avessi optato per escursioni esterne,risparmiando un sacco di soldi, non ho avuto nessun problema,ad oggi, gli operatori esterni hanno modificato in sutomatico i biglietti, riguardo il noleggio auto basta prenotare per entrambii giorni e una volta sicuri dell'itinerario si puo cancellare la giornata che nonserve senza penali, nel mio caso fino al giorno precedente .In questi giorni mi collego poco ma al mio rientro sono a dispsozione per tutte le info del caso
RosannaGE66
Member
Grazie mille per le info e buon proseguimento di vacanza
ilarialessandro
New member
Buongiorno,
innanzitutto, grazie per le risposte.
Io vorrei organizzarmi alcune escursioni con dei tour operator locali, però a causa di questi cambiamenti, non mi sento tranquilla a prenotare e prepagare non sapendo con certezza il giorno. Per cui, secondo voi, o meglio magari a chi è già andato, una volta scesi nelle varie destinazioni, ci sono dei tour operator direttamente in loco da poter prendere?
Grazie a tutti per le preziose informazioni
innanzitutto, grazie per le risposte.
Io vorrei organizzarmi alcune escursioni con dei tour operator locali, però a causa di questi cambiamenti, non mi sento tranquilla a prenotare e prepagare non sapendo con certezza il giorno. Per cui, secondo voi, o meglio magari a chi è già andato, una volta scesi nelle varie destinazioni, ci sono dei tour operator direttamente in loco da poter prendere?
Grazie a tutti per le preziose informazioni
ilarialessandro
New member
Se non sbaglio sono entrata a controllare sul portale di msc e confrontandolo con i primi fogli che avevo al momento della prenotazione e, sembra che (se non erro) abbiano aggiornato il fatto che la nave cambia giro. Anche nella vostra area riservata per voi è cosi?
- Stato