Adrisessanta
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In autunno il nuovo Costa Club?
- Autore discussione Adrisessanta
- Data d'inizio
...
mariaefiglio
Active member
e sarebbe pure il momento per delle novità
sperando in positivo
sperando in positivo
scaccomatto
Member
Sono proprio curiosa di scoprire queste novità.
M
MarinaeAngelo
Guest
io per sicurezza stavolta non mi illudo e parto molto prevenuta ^_*
come potrà controbbattere la Costa alla nave di cioccolata (fondente) e all'ora di danza ?
come potrà controbbattere la Costa alla nave di cioccolata (fondente) e all'ora di danza ?
Con il 20% di sconto su tutte le partenze ai Gold Peral, il 15% ai Pearl il 10% ai coral ed il 5% agli acquamarine
Se dovessero fare così allora il cambio di casacca del top manager è stata tutta un abile mossa per sbaragliare la concorrenza
Scherzi a parte, potrebbero avere la possibilità di fare molto di buono senza grossi budget
stefaniapaz
Active member
Interessante, così vediamo in anteprima cosa ci proporrà Onorato tra un paio di anni!
COSTA ANNUNCIA IMPORTANTI INIZIATIVE DURANTE L’INCONTRO
CON LE AGENZIE DI VIAGGIO
Un nuovo programma Costa Club lanciato in autunno, importanti investimenti per migliorare l’esperienza gastronomica a bordo e una strategia di comunicazione a 360 gradi tra gli impegni presi dall’azienda
Genova, 24 luglio 2015 – Durante l’incontro con le Agenzie di Viaggio Costa Crociere ha annunciato una serie di iniziative che andranno a concretizzarsi nei prossimi mesi a cominciare da un nuovo programma fedeltà e una innovativa strategia di comunicazione che vedrà il cliente al centro dell’attenzione.
In particolare il Direttore Generale Neil Palomba ha annunciato i seguenti impegni:
la realizzazione di un nuovo Costa Club, il programma di fidelizzazione di Costa, con nuove e importanti innovazioni che prevederanno importanti investimenti nei confronti dei nostri clienti più fedeli che da tanti anni ci amano e ci seguono con tanta fedeltà che intendiamo ricambiare in modo speciale;
il costante e continuo miglioramento dell’esperienza gastronomica in linea con il posizionamento Italy’s finest attraverso importanti investimenti;
una strategia di comunicazione innovativa che includerà una campagna pubblicitaria che sfrutterà diversi canali e che valorizzerà i propri clienti portandoli al centro dell’attenzione.
“Sono molto soddisfatto dei risultati emersi da questo confronto aperto e franco con i nostri partner. Abbiamo trattato molti temi e sono emerse alcune importanti indicazioni che tradurremo in realtà nei prossimi mesi – commenta Neil Palomba, Direttore Generale di Costa Crociere. – Il cliente e la sua soddisfazione saranno sempre più oggetto delle nostre attenzioni, a cominciare dai nostri più affezionati ospiti, che avranno una serie di importanti benefici derivanti dal nuovo programma Costa Club che lanceremo a breve. Oggi è stata anche l’occasione per invitare i nostri partner a seguire gli annunci che terremo il prossimo 28 luglio relativi agli importanti piani di sviluppo per i prossimi anni. Un ulteriore segno della nostra leadership e dei nostri ambiziosi obiettivi di crescita”.
Gli incontri periodici con gli Agenti di Viaggio proseguiranno sulla base di un programma internazionale denominato Agorà che prende il via in Italia per proseguire in Francia e Spagna. Il programma fornirà una serie di spunti importanti per l’azienda che verranno messi in pratica nel corso dei mesi a venire.
CON LE AGENZIE DI VIAGGIO
Un nuovo programma Costa Club lanciato in autunno, importanti investimenti per migliorare l’esperienza gastronomica a bordo e una strategia di comunicazione a 360 gradi tra gli impegni presi dall’azienda
Genova, 24 luglio 2015 – Durante l’incontro con le Agenzie di Viaggio Costa Crociere ha annunciato una serie di iniziative che andranno a concretizzarsi nei prossimi mesi a cominciare da un nuovo programma fedeltà e una innovativa strategia di comunicazione che vedrà il cliente al centro dell’attenzione.
In particolare il Direttore Generale Neil Palomba ha annunciato i seguenti impegni:
la realizzazione di un nuovo Costa Club, il programma di fidelizzazione di Costa, con nuove e importanti innovazioni che prevederanno importanti investimenti nei confronti dei nostri clienti più fedeli che da tanti anni ci amano e ci seguono con tanta fedeltà che intendiamo ricambiare in modo speciale;
il costante e continuo miglioramento dell’esperienza gastronomica in linea con il posizionamento Italy’s finest attraverso importanti investimenti;
una strategia di comunicazione innovativa che includerà una campagna pubblicitaria che sfrutterà diversi canali e che valorizzerà i propri clienti portandoli al centro dell’attenzione.
“Sono molto soddisfatto dei risultati emersi da questo confronto aperto e franco con i nostri partner. Abbiamo trattato molti temi e sono emerse alcune importanti indicazioni che tradurremo in realtà nei prossimi mesi – commenta Neil Palomba, Direttore Generale di Costa Crociere. – Il cliente e la sua soddisfazione saranno sempre più oggetto delle nostre attenzioni, a cominciare dai nostri più affezionati ospiti, che avranno una serie di importanti benefici derivanti dal nuovo programma Costa Club che lanceremo a breve. Oggi è stata anche l’occasione per invitare i nostri partner a seguire gli annunci che terremo il prossimo 28 luglio relativi agli importanti piani di sviluppo per i prossimi anni. Un ulteriore segno della nostra leadership e dei nostri ambiziosi obiettivi di crescita”.
Gli incontri periodici con gli Agenti di Viaggio proseguiranno sulla base di un programma internazionale denominato Agorà che prende il via in Italia per proseguire in Francia e Spagna. Il programma fornirà una serie di spunti importanti per l’azienda che verranno messi in pratica nel corso dei mesi a venire.
F
Felix73
Guest
Certamente queste parole generano importanti aspettative. Aspettiamo l'annuncio. In questo momento non ho motivo di essere prevenuto. Attendo curioso. Poi se Maurizio vuole anticiparci qualcosa. ...
gifa
Member
Speriamo davvero che ci sia un aumento degli sconti x i soci pearl e gold pearl,ci vorrebbe proprio,5% x tutti troppo poco davvero,sarebbe una bella contromossa nei confronti di msc che invece mi pare che abbia uniformato gli sconti o sbaglio?Comunque era ora,da troppi anni gli stessi privilegi era diventato un po'noioso...ci voleva,cosi'come spero che presto arrivino anche nuove unita'ad arricchire la flotta.Ma il 28 luglio sapremo gia'tutto oppure ho capito male?
fandelmare
New member
Attendo di sapere di più. Speriamo che ci siano novità interessanti.
Un grazie ad Adrisessanta e Maurizio.
Saluto tutti.
Fan
Un grazie ad Adrisessanta e Maurizio.
Saluto tutti.
Fan
Credo non sia il caso di farsi grandi illusioni...nessuno inventa nulla! I privilegi devono avere il minor impattO economico possibile per la compagnia! Io avevo dato loro moltissimi suggerimenti, vedremo se qualcuno e' stato accolto. Secondo me sulla scontistica ci sara' un allineamento con il loro principale competitor, quindi meno sconti per tutti: la mossa di MSC con il Voyager Match non li ha scossi piu' di tanto: credo solo li abbia portati ad anticipare leggermente i tempi, anche se io gia' dallo scorso anno ero al corrente che la ristrutturazione del Costa Club sarebbe stata completata sul finire del 2015.Certamente queste parole generano importanti aspettative. Aspettiamo l'annuncio. In questo momento non ho motivo di essere prevenuto. Attendo curioso. Poi se Maurizio vuole anticiparci qualcosa. ...
F
Felix73
Guest
Ma no Maurizio.... non puoi smontarci tutti cosi
Insomma.... mi par di capire... un generale allineamento verso il basso, vedendo anche cosa ha combinato Msc.
E come al solito tante belle parole. ... bellissime. .. ma atte solo ad "intortare " il cliente... probabilmente visto da loro (compagnie) come un essere bovino pronto ad accettare stupidamente qualsiasi cambiamento in peggio....
Tanto basta venderlo come un miglioramento e come un'accresciuta attenzione verso l'ospite. .. che tutto passa.
Grazie Maurizio... un salutone!
Insomma.... mi par di capire... un generale allineamento verso il basso, vedendo anche cosa ha combinato Msc.
E come al solito tante belle parole. ... bellissime. .. ma atte solo ad "intortare " il cliente... probabilmente visto da loro (compagnie) come un essere bovino pronto ad accettare stupidamente qualsiasi cambiamento in peggio....
Tanto basta venderlo come un miglioramento e come un'accresciuta attenzione verso l'ospite. .. che tutto passa.
Grazie Maurizio... un salutone!
gifa
Member
Quindi tu credi che lo sconto diventera'meno del 5% attuale?Mi pare impossibile,cosi'com'è puo'solo aumentare,al massimo restera'tutto cosi'...non ci resta che aspettare.
Questo restera' ma potrebbero venir tolti quelli aggiuntivi.
Credo che comunque verra' molto cambiato, per il resto conviene attendere.Ma no Maurizio.... non puoi smontarci tutti cosi
Insomma.... mi par di capire... un generale allineamento verso il basso, vedendo anche cosa ha combinato Msc.
E come al solito tante belle parole. ... bellissime. .. ma atte solo ad "intortare " il cliente... probabilmente visto da loro (compagnie) come un essere bovino pronto ad accettare stupidamente qualsiasi cambiamento in peggio....
Tanto basta venderlo come un miglioramento e come un'accresciuta attenzione verso l'ospite. .. che tutto passa.
Grazie Maurizio... un salutone!
Ma no Maurizio.... non puoi smontarci tutti cosi
Insomma.... mi par di capire... un generale allineamento verso il basso, vedendo anche cosa ha combinato Msc.
E come al solito tante belle parole. ... bellissime. .. ma atte solo ad "intortare " il cliente... probabilmente visto da loro (compagnie) come un essere bovino pronto ad accettare stupidamente qualsiasi cambiamento in peggio....
Tanto basta venderlo come un miglioramento e come un'accresciuta attenzione verso l'ospite. .. che tutto passa.
Grazie Maurizio... un salutone!
Il cliente lo "intorti" se si fa "intortare", altrimenti è la compagnia che viene "intortata", ciao e buona giornata,
F
Felix73
Guest
Tiziano. .. prima di decidere di fare i pasticceri..... vedremo nel dettaglio le novita'....
Ciao
Ciao